Termini di servizio

Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Il servizio

Viva è un'applicazione per iPhone, iPad e Mac che simula sessioni di esame orale universitario. Il servizio è fornito da Pietro Tommasini.

Viva utilizza l'intelligenza artificiale per generare domande d'esame, trascrivere le risposte orali e fornire un feedback sulla qualità delle risposte. I risultati prodotti dall'IA sono a scopo puramente preparatorio e non costituiscono una valutazione accademica ufficiale.

2. Account

Per utilizzare Viva è necessario creare un account tramite Sign in with Apple. L'utente è responsabile di mantenere riservate le proprie credenziali e di notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati.

Il servizio è riservato a persone di almeno 13 anni. L'accesso tramite App Store è soggetto alle restrizioni di età di Apple.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di uso improprio del servizio o violazione dei presenti termini.

3. Abbonamento e pagamenti

L'accesso completo a Viva richiede l'abbonamento Viva Pro, un abbonamento a rinnovo automatico acquistabile tramite App Store (Apple In-App Purchase). Il prezzo e la durata della prova gratuita sono indicati chiaramente nell'app al momento dell'acquisto, prima della conferma.

Viva Pro ha durata mensile e include una prova gratuita di 2 settimane per i nuovi utenti. Al termine della prova, l'abbonamento si rinnova automaticamente al prezzo indicato, salvo disattivazione del rinnovo automatico almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso. L'addebito viene effettuato sul tuo account Apple.

Puoi gestire l'abbonamento e disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento da Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti sul tuo dispositivo. La gestione di rinnovi, cancellazioni e rimborsi avviene tramite Apple: per richiedere un rimborso visita reportaproblem.apple.com. Non gestiamo rimborsi diretti.

Diritto di recesso (consumatori UE). In quanto consumatore residente nell'Unione Europea hai diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni. Acquistando l'abbonamento e accedendo immediatamente al servizio digitale, presti il consenso all'esecuzione immediata del contratto e riconosci la perdita del diritto di recesso una volta iniziata la fruizione, ai sensi della normativa applicabile. La prova gratuita resta in ogni caso annullabile senza alcun addebito prima del rinnovo.

4. Contenuti caricati dall'utente

L'utente può caricare documenti PDF di materiale didattico (dispense, libri, appunti). Caricando un documento, l'utente dichiara di avere il diritto di condividerlo e di essere autorizzato al suo utilizzo.

I contenuti caricati vengono elaborati dai nostri server e da fornitori terzi (Google, OpenAI) esclusivamente per generare domande d'esame pertinenti. Non utilizziamo i contenuti dell'utente per addestrare modelli propri.

L'utente rimane il solo responsabile dei contenuti caricati. È vietato caricare materiale che violi diritti d'autore di terzi, contenga dati personali di altri soggetti o sia illegale.

5. Limitazione di responsabilità

Viva è uno strumento di preparazione allo studio. Non garantiamo il superamento di esami o il raggiungimento di risultati accademici specifici.

Il servizio è fornito "così com'è". Non siamo responsabili per interruzioni causate da manutenzione, guasti tecnici o eventi fuori dal nostro controllo. In caso di interruzioni programmate, cercheremo di darne comunicazione con ragionevole preavviso.

La nostra responsabilità complessiva nei confronti dell'utente non potrà in nessun caso superare l'importo pagato per l'abbonamento negli ultimi 12 mesi.

6. Modifiche al servizio e ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio e di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite notifica nell'app o via email con almeno 14 giorni di preavviso. L'uso continuativo del servizio dopo la comunicazione costituisce accettazione delle modifiche.

7. Foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del contratto è competente il Foro di Bologna.

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